Helplink GmbH.
Ihr IT-Partner im Thurgau

Über uns
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Schulen

Unsere Kernkompetenz ist die Bereitstellung einer einwandfrei funktionierenden IT-Infrastruktur einer Schule. Von Support und Budgetierung über Mobile-Device-Management bis hin zur Cloud­installation. Wir sind zudem bestens mit dem Schweizer Bildungs­system und dem Lehrplan 21 vertraut, was uns hilft, genau auf Ihre Bedürfnisse einzugehen.

Preise

KMUs und Vereine

Gern beraten wir Sie in Ihrem Unternehmen und führen Sie durch den Beschaffungs­prozess. Wir bieten Ihnen eine Rundum­dienstleistung in IT-Fragen. Bei Fragen zu den Themen Netzwerk­technik, Backup­lösungen und Clouddienste sind wir gern für Sie da.

Preise

Privatpersonen

Sie brauchen Hilfe bei der Installation eines PCs oder Druckers oder wünschen einfach nur eine Beratung? Bei uns sind Sie gut aufgehoben. Wir kümmern uns sehr gern um Ihr Anliegen.

Preise

Dienstleistungs­angebot

Unsere Erfahrungen und Kompetenzen sind sehr umfangreich. Gern stellen wir vor, was wir Ihnen anbieten können.


Client- und Servermanagement

«It’s all about the management» – wenn wir beispielsweise wissen, wie man auf Tausenden von Tablets eine App instal­lie­ren kann, ohne dabei die Tablets je berühren zu müssen, erreichen wir mit wenig Ressourcen eine nie da gewesene Effektivität. Genau in diesem Gebiet sind wir die Spezialisten. Fragen Sie uns für eine Beratung gern an.

Clouddienste

Cloud ist die Zukunft. Lassen Sie uns Ihnen helfen, Ihr Unter­nehmen für die Zukunft zu rüsten. Wir begleiten Sie gern vom Konzept bis zur Schulung Ihrer Mitarbeiter in einem Office-365-Projekt.

Verwaltung und Dokumentation Inventar

Bei steigenden Bedürfnissen nach Hardware, Software und Lizenzen ist eine saubere Doku­men­ta­tion elementar. Wir erstellen für Ihr Unternehmen eine einwandfrei nachvoll­ziehbare Doku­men­ta­tion und erfassen Ihre Geräte und Lizenzen.

Schulungen

Jede noch so qualitativ hoch­stehende und moderne Infrastruktur bringt nicht viel, wenn die Anwender damit nicht zurecht­kommen. Helplink bietet ein breites Spektrum an Schulungs­möglich­keiten.

Support

Gern sind wir für Sie da und helfen Ihnen weiter. Kontaktieren Sie uns per Telefon oder E-Mail oder eröffnen Sie ein Ticket in unserem Ticketing­system.  

Reparaturen

Unsere langjährige Erfahrung im Bereich Service und Reparaturen stellen wir Ihnen gern zur Verfügung. Es lohnt sich auch heute oft noch, ein defektes Gerät zu reparieren und beispielsweise mit einer SSD aufzurüsten.

Know-how

In kaum einem Bereich gibt es so viele unterschiedliche Wege, ans Ziel zu kommen, wie in der IT. Wir haben uns auf einige Produkte und Lösungen spezialisiert. Gern stellen wir Ihnen deshalb die Produkte vor, mit denen wir für unsere Kunden tagtäglich die bestmögliche Lösung erarbeiten.


Jamf Pro ist die Lösung, um Apple-Produkte zu managen. Es ist ein Leichtes, mehrere Hundert oder sogar Tausende Geräte mit Jamf zu verwalten. Updates und Apps installieren, Einstellungen vornehmen, Lizenzen und Benutzer verwalten – die Möglichkeiten sind schier endlos. Unserer Meinung nach ist Jamf die beste Möglichkeit, Applegeräte an Schulen zu verwalten.

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Office 365 von Microsoft ist eine hervorragende Gesamtlösung für Schulen, KMUs und auch Private. E-Mail-Konten, Cloudspeicher für alle Benutzer, Microsoft-Office-Lizenzen, Sharepoint und Teams sind nur eine Handvoll Features, die in diesem Paket abgedeckt sind. Wir sind darauf spezialisiert, mit Ihrem Unternehmen einen Wechsel zu Office 365 reibungslos zu realisieren. 

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Wie auch mit Jamf Pro lassen sich mit FileWave Geräte managen. Der grosse Vorteil ist, dass FileWave sehr plattform­flexibel ist. Microsoft Windows, Android, Mac OS und auch iOS lassen sich mit diesem Tool wunderbar verwalten. Mit unserer langjährigen Erfahrung mit Filewave helfen wir Ihnen sehr gern, Ihre Geräte effizient zu verwalten.

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Mehrere WLANs an einem Standort oder eines an verschiedenen Standorten? Kein Problem, die Produkte von Ubiquiti Unifi sind preiswert, einfach zu handhaben und sehr zuverlässig. Zudem spielt die Grösse eines Unternehmens keine Rolle. Sogar für private Haushalte ist es sinnvoll, ein Unifi-WLAN-System einzurichten. Helplink betreut viele Schulen und Unternehmen, die auf dieses System setzen und damit sehr zufrieden sind.

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Microsoft Azure Cloud ist ein Teil von Office 365 für Unter­nehmen. Es ist extrem vielseitig und mächtig. Die Anbindung an das Benutzer­verzeichnis von Office 365 und die Kombination von MDM mit einem sehr fähigen Deployment­system machen dieses Produkt extrem inte­ressant. Wir empfehlen Azure für die Verwaltung in einer reinen Windows-Umgebung.

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Die Lizenz­zentrale für den Apple-Appstore kann über Apple VPP eingerichtet werden. Es ist vor allem in Schulen oder Unternehmen mit mehreren Stand­orten sinnvoll, damit Lizenzen unter­einander geteilt werden können.

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Apple Schoolmanager und Apple Classroom bieten Schulen genau die Schnittstelle zu iPads, die sie brauchen: Klassen- und Unterrichts­management, Einstellungen und Synchroni­sa­tions­­möglichkeit mit Lehreroffice oder Office 365.

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Ein cloudbasiertes Open-Source-Ticketing­system, das wunderschön designt ist und einen grossen Funktionsumfang hat. Wir nutzen ausschliesslich Zammad als Helpdesk-System für unsere Schulen und sind damit sehr zufrieden.

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Synology baut hervorragende NAS und andere Storage­systeme mit einer schier endlosen Palette an Einsatz­möglich­keiten ab einem kleinen Preis. In Schulen und KMUs sind diese Geräte sehr beliebt.

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Preise

Gern dürfen Sie uns für ein unverbindliches Dienstleistungsangebot kontaktieren.

  • Schulen, KMUs und Vereine
  • CHF150

    pro Stunde
  • Wartung von Servern und Clients
  • Support vor Ort
  • Support per Fernwartung
  • Verwaltung IT-Infrastruktur
  • Konzept- und Projektarbeit
  • Dokumentation
  • Budgetierung
  • Krisenmanagement
  • Reparaturen
  • Mandate, Stundenabos
  • ab CHF100

    pro Stunde
  • Wartung von Servern und Clients
  • Support vor Ort
  • Support per Fernwartung
  • Verwaltung IT-Infrastruktur
  • Konzept- und Projektarbeit
  • Dokumentation
  • Budgetierung
  • Krisenmanagement
  • Reparaturen
  • Privatpersonen
  • CHF130

    pro Stunde
  • Beratung
  • Individueller und persönlicher Support vor Ort
  • Support per Fernwartung
  • Reparaturen

Das iWägeli

ab 1599.– CHF

iWägeli ist die Schweizer Lösung für die Lagerung und Nutzung von IT-Geräten im Schulbetrieb: praktisch, handlich, ausgeklügelt und aus hochqualitativem Material.

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Bestellen

Team

Helplink besteht aus einer Handvoll topmotivierter und kontaktfreudiger Positivdenker. Gern dürfen Sie uns kontaktieren. Wir freuen uns, von Ihnen zu hören!

Emanuel Muhl
Emanuel Muhl

GRÜNDER UND INHABER HELPLINK GMBH

Gegründet wurde die Helplink GmbH von Emanuel Muhl, der seit über 15 Jahren als Apple-Supporter, Schulungsleiter und Systemadministrator tätig ist. Wenn Emanuel Muhl mal nicht an Kabeln zieht, verbringt er gern Zeit mit der Familie, treibt Sport oder geniesst einen schönen Sommerabend bei einem Glas Wein.

Chiara Rusch
Chiara Rusch

ADMINISTRATION

Nach gesammelten Berufserfarhungen in der Finanzbranche hat sich Chiara Rusch einen Kindheitstraum erfüllt und die Welt als Flight Attendant etwas genauer unter die Lupe genommen. Um die Reise zu vervollständigen hat sie anschliessend das Studium International Management abgeschlossen und ist bereit für das nächste Abenteuer. Mit grosser Lebensfreude und ihrer pragmatischen Art unterstützt sie das Team der Helplink GmbH in der Administration.

Kristin Lange
Kristin Lange

SYSTEMADMINISTRATORIN UND SUPPORTERIN

Bereits als Kind von Computern umgeben, angelte sich Kristin Lange früh durch BIOS und Kommandozeile und entdeckte mit Ihrer aufgeschlossenen Art, die Freude am Helfen und dem Kundenkontakt. Probleme? Kristin weiss die Lösung. Und wenn nicht gleich, dann aber bald. Kristins musikalische Ader fördert zudem Ihren Drang, stets Neues zu entdecken.

Sandro Bauer
Sandro Bauer

PRODUKTMANAGER UND PROJEKTLEITER iWÄGELI

Als langjähriger Sekundarlehrer und ehemaliger iScout kennt Sandro Bauer die Bedürfnisse einer Lehrperson im Umgang mit IT-Geräten im Schulbetrieb genau. Durch seine Vernetzung als Schulleiter in Ausbildung und seine Dynamik als Triathlet und Fitnessinstruktor werden Anfragen und Ideen speditiv umgesetzt. Immer im Spirit eines Ironman: Anything is possible!

Unsere Kunden

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